一看见「步骤图」三个字，先别急着看图，得先分清图和字各管哪一层。
图管的是先后次序
画成图的那一层，交代的是先做什么后做什么。箭头往哪儿指、方块排在哪一列，看一眼就知道下一步落在哪儿，比读一段话快。
字管的是分寸怎么拿
图里画不出来的那一层，得靠文字补：重量按实重报还是按体积报、楼栋写到哪一级、时段选早了会不会没人接。这些都是判断题，不是动作题。
两层为什么要配着看
光看图，会把每一步想得太轻，以为自己照着点就行；光看字，又容易在次序上绕。两层放在一起，才知道哪一步是动作、哪一步要停下来想。
最容易漏的是哪一层
漏的通常是文字那一层——因为图看着更省事。可真正让你返工的，恰恰是那几个判断：信息填错了，顺序对也没用。
两层怎么一次对上
把要填的东西先在手上凑齐，再打开页面走一遍：顺序看图上那一条，分寸看字里那几行，两块一合就对上了。
不想自己一项项对着看的话，可以约上门。
约好时段后揽收员按约定时间到场，件当面交、重量当面核，你担心的那几样在这一刻有了落点。
图和字各管哪一层
把一件事画成图，和把同一件事写成句子，管的不是同一层：图管的是先干什么后干什么这个次序，字管的是每一步里的分寸怎么拿。两层缺一层，看的人都要回头问。
再看一眼首重行情
先放一份 1kg 首重参考价（上海浦东到江苏南通通州区）：韵达 4.44 元起、圆通 4.80 元起、申通 4.80 元起、极兔 4.80 元起、中通 5.74 元起、顺丰 11.76 元起。日常小件大多落在 4-6 元档，顺丰在这一组里对应的是时效档。这几个数摆的是各种件型的价位，究竟落在哪一档，取决于你报上去的重量。
这一单的价格逻辑
行业里的批量协议价长期面向商家和大客户，散户按标准零售价付费；聚合平台把渠道折扣开放给普通寄件人——部分线路比官方原价低50%-60%，低至4折起，折算下来最多省六成。下单页会逐项列出费用，在线支付后价格当场锁定、快递员无权更改，页面标价就是最终实付。上门取件这一项不额外收费：下单后免费上门取件、没有上楼费服务费楼层加价，快递员上门当面复核重量和件数。揽收完成之后，每单直连快递官方系统生成电子面单，轨迹实时可查；丢损可快速申请理赔、平台协助对接快递公司。
实测总结
寄快递流程详细步骤图，图和字管的不是同一层：图讲次序，字讲分寸。两层配着看，才不会把判断题当成动作题。微信搜「京小寄」，一屏对照。