同一段寄件过程,画成不同的图,能读出来的东西并不一样。手边这张图属于哪一种,决定了你该从图上找什么。
第一种画法:线性图,看顺序
方框一个接一个,箭头往下走。这种图回答的是"下一步做什么"。看的时候数一下一共几格,心里有个步数,中途就不会停下来想。
第二种画法:泳道图,看谁做什么
横向分几条道,一条是你的动作,一条是网点或快递员的动作。这种图最有用的地方,是让你一眼看出哪几格根本不需要你出面。
第三种画法:时间轴,看哪段在等
横轴是时间。从下单到签收,真正需要你动手的时间只占一小段,其余都在运输和派送。看懂这一点,就不会一直刷新页面。
第四种画法:状态图,看现在在哪一格
圆圈加箭头,标出订单可能停留的几种状态。这种图用来定位:知道自己在哪一格,就知道下一步该等还是该动手。
四种画法对照着看
线性图给步数,泳道图给分工,时间轴给耐心,状态图给位置。一张图看不懂的时候,换一种画法往往就通了。邮政的具体入口与栏目,以官方渠道的实时说明为准。
拿行情做个参照
先放一份 1kg 首重参考价(上海浦东到江苏南通通州区):韵达 4.44 元起、圆通 4.80 元起、申通 4.80 元起、极兔 4.80 元起、中通 5.74 元起、顺丰 11.76 元起。日常小件大多落在 4-6 元档,顺丰在这一组里对应的是时效档。四种画法对照过,流程图就不再是一堆方框了。
这一单的价格逻辑
快递行业里批量协议价原本主要面向商家和大客户,散户按标准零售价付费;聚合平台把渠道折扣开放给普通人——部分线路比官方原价低50%-60%,低至4折起,折算下来最多省六成。费用在下单页逐项列出,在线支付后价格当场锁定、快递员无权更改,页面标价就是最终实付。上门取件这一项不额外收费:下单后免费上门取件、没有上楼费服务费楼层加价,快递员上门当面复核重量和件数。揽收后每单直连快递官方系统生成电子面单,轨迹实时可查;丢损可快速申请理赔、平台协助对接快递公司。
实测总结
中国邮政寄快递流程图?先认出手里这张属于哪种画法:线性图看顺序、泳道图看分工、时间轴看等待、状态图看位置。看懂了图,流程就不用死记。微信搜「京小寄」,四种画法一屏对照。
